Verzending & Terugzendingen
Indien U een (onbedrukt) artikel om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, dan heeft U het recht het artikel binnen 14 dagen na aflevering aan Poncheco te retourneren.Retourzendingen dienen vooraf kenbaar te worden gemaakt aan Poncheco (schriftelijk, per e-mail) en worden slechts geaccepteerd indien retourinstructies van Poncheco nauwkeurig zijn opgevolgd. deze kunt u vinden in de Algenmene Voorwaarden.
Het recht op retourzending vervalt wanneer de producten gebruikt zijn of er getracht is een gebrek zelf te herstellen.
Bij retourzendingen geldt dat de kosten voor retourzendingen voor rekening van de consument komen. Poncheco restitueert voorts in geen geval de verzend / verpakkingskosten aan de consument. Te weten € 10,-- per zending.
Bij een retourzending, volgens de retourinstructies, betaalt Poncheco binnen 14 dagen het betaalde aankoop bedrag minus de € 10,-- verzend / verpakkingskosten terug.
Betreft het een retourzending in verband met een fabricagefout dan wordt het bedrag uiteraard niet vermindert met de verzend / verpakkingskosten.
